iPad教室 日野 20260204

今日の一番の目的は、東京都公式アプリで、１１０００ポイントを受け取ることでした。混雑が予想されましたが、午前、午後コースとも全員がスムーズに申請が完了しました。お二方はすでにご自宅で申請を完了していました。
私は初日の月曜日に申請して、翌日には給付されました。公示では「数日から一週間ほどかかります」となっていましたが、順調そのもので、翌日には、付与されるでしょう。午前コースはここまででしたが、午後コースでは１２月にもらった５００ポイントを決済アプリで確認したのですが、auアプリでは、ポンタアプリとの連携をしておかないとわかりずらいことが判明しました。dポイントのほうは私は注意点はわかっていましたがauポイントについては、なにかありそうだとは思っていましたが、・・・・これからチェックします。

東京都アプリ以外の学習
午前コース
・マイナンバーカードの更新・・・・簡単にできました。ただ、その場でスマホで証明写真を撮ることになるとは思っていなかったので、御本人ちょっとあわてていました。
・クラウドの使用上状況を知りたい・・・・よく聞いてみると、通信の契約に対する使用状況を知りたいということでした。どちらも単位が「ギガ」ですので混乱してたようです。質問を正確に伝えるというのは存外難しいことなのだと感じました。
午後コース
・「メモ」アプリの使い方を知りたい。ということでした。スマホはアンドロイドでした。アンドロイドでは「メモ」という名前のアプリがたくさんあります。iPhoneではデフォルトの「メモ」アプリがありますので説明は簡単です。ここがアンドロイドとの大きな差です。無理のないことですがアンドロイドスマホを使う方は、この差を知らない方が圧倒的多数です。

東京都生活支援ポイントの申込完了

今日（２月２日）の午後1時から始まった東京都の給付金のポイントを、まず午後１時に手続きを開始しました。事前にとても混雑するとアナウンスされていたので、逆にドンピシャで始めたらどうなるのか？と、スマホで手続きを始めましたが、完了できませんでした。
それならば、通勤時間でそれどころではない。という想定の下、午後６時ごろ手続をしたところ結構あっさり申請は完了しました。
昨年１２月の実証実験の時より、アクセスは大幅に改善されていると実感しました。別にあわてる必要はないのですが、水曜日にスマホ教室があります、そこで給付の申請をしますので状況を知りたかったのです。

最終の申込完了の画面


マイナンバーの認証完了の画面

実はこの画面が曲者です。１２月の実証実験でここで画面が終了したので、完了かと思ったりしていたのですが、実はそうではなかった。
「認証完了」なのに、東京都のアプリに戻ってもやり直しとなったことが何回もありました。
実証実験では、なしのつぶてだったのが次の画面が出るようになりました。


認証完了の次の段階の東京都アプリへの連携ができなかった理由が画面に出るようになったのです。経験上ネットワークが混んで接続ができなったとすぐにわかりました。（私も実証実験の時に、この点の改善を要望しました）

スマホ教室の皆さんは、一通りやっていますので、水曜日を待たずに申請してもよいのでは！と思っていますが、まあ、一緒にしてみましょう。

キャッシュレス決済の難しさ

来週からいよいよ東京都のポイント給付が始まります。遅れている日本のキャッシュレスを進めようという意図を東京都の施策から感じます。

キャッシュレス決済は、慣れていない人には難しいところがあります。
dポイントを使って支払することを想定すると、「d払い」と「dポイント」があって、
d払いは使えるけれど、dポイントは使えないというお店もあります。これが使う方にとってわかりにくいです。
dポイントカード

ポイントだけで買い物をするならこのポイントカードを提示して支払いをするということになります。

ポインタカードは使えないというお店があります。そのお店ではポイントは使えないのか？ということになるのですが
d払いカードで

「ポイント利用」をオン（ボタンを赤くする）にすればポイント残高が先に使われるのでポイントが利用できます。

鳴れていない人には、わかりずらいです。dカードで買い物して、現金の支払いがなくてdポイントを使ったつもりになっていたが、実はd払い（クレジットカードで支払ったと同じ状態）だったというケースがありました。

慣れが必要ですね。 

スマホ購入補助金

先週に引き続き、スマホ体験会で中野区に行ってきました。
中野は住んでいたこともあって、親近感を感じます。

サンプラザは宙ぶらりんのままです。

体験会に先立って、キャリアをのぞいてみました。
私の住む市も、隣の市もシニアが初めてスマホを買う場合には３万円を限度として補助金が出ます。中野区の様子を確認しました。
やはり補助金を出していました

体験会の皆さんはスマホを持っているので補助金の対象になりませんが、ご家族で該当の方がいらっしゃるなら、教えてあげてくださいと伝えました。
私は、行政のスマホに関する施策は手厚いと思うのですが、シニアの方は納得していない方が多いように見受けられます。

iPad教室 日野 20260121

午前の部
・iCloudの容量アップのお薦めメールが来ているので、このメールは本物かどうかの相談がありました。偽メールの識別の仕方を確認して偽メールとわかりました。本当のメールは１５０GBですが、偽メールは４５０GBでした。
・受講者さんが海外電話で困っていると、交番に相談に行った。ということは聞いていたのですが、正直「交番で何がわかるのかな」とたかをくくっていました。ところが、アプリで詐欺電話や国際電話のブロックをしたというのです。「デジポリス」というアプリです。知っていましたし、とうにインストールもしてあったアプリです。まさか、そのような機能が搭載されているとは思いませんでした。教えてもらいました。

午後の部
・インスタグラムの使い方と注意点
・画面ロック時間の変更
・午後はAndroidスマホの方が半数ですので、共有について解説しましました。教室では一貫して「共有」という言い方はしてきませんでした。iPhoneでは「飛び出しマーク」という言い方で一貫してきました。iPhoneのアプリで「飛び出しマーク」と説明した来たマークを「共有」とルビを振っているケースが出てきました。
「共有」という言葉にシニアは全くの拒絶反応です。何か情報が洩れると思っているからです。印刷機能も「共有の機能」に含まれているのですが、Androidスマホの方は、それを知らない人が圧倒的です。Androidスマホの方がそんな機能があるのかと驚いていました。
・受講者さんが、スマホを忘れて外出してしまったそうです。その時「家の電話番号は覚えているけど家族のスマホの電話番号を覚えていなくて連絡の取りようがなく大変困った。」そうです。言われてみれば私も家族のスマホの電話番号は頭の中には記憶していません。いざという時に備えて家族のスマホの電話番号はメモしてスマホケースでないところにメモして持っておく必要があると、教えられました。
今日は教えてもらったことが多い日でした。

東京都１５歳以上の給付開始は２月２日から

東京都公式アプリでの１５歳以上の都民に対するポイント付与が２月２日から開始と発表になりました。
なぜ１５歳以上なのか、１８歳以上ならわかるけれど、中途半端な年齢の区切りだなあと疑問を持っていました。が、１４歳以下の都民にも同数のポイントが付与されることが発表されました。１４歳以下はすでに給付の実績があり、１５歳以上の都民の把握方法が今までなかったので、今回の公式アプリの実証実験だったことが理解できました。

併せて昨年末に行われた公式アプリの実証実験の結果も発表されました。私が注目したのは年齢構成です。

６０歳以上のシニアの参加割合が１０．５％です。都民の６０歳以上の構成比はわかりませんが、６５歳以上は２２．６％です。予想通りシニアの半数を大幅に超える都民への浸透が最重要課題となります。給付期間が来年の４月１日までと、長いのでその間に浸透させるということになります。

今まで「電話とメールができればいい」と言っていた層のおしりをたたくことになるかと思います。

iPad教室 日野 20260107

午前、午後コースとも、東京都公式アプリのポイントと決済アプリの紐づけを行いました。ここで問題が発生しても。問題点を明らかにして次回には完結させることを目指しましたが、全員、紐づけができて、１２月の東京都アプリの実証実験でいただいたポイントを決済アプリに移行することができました。決済アプリは、ｄポイント.auペイ、Vポイントでした。
あとは東京都からポイントがもらえる日を待つだけです。

１５歳以上の都民は１１，０００ポイント（円）をもらえるというのに、世の中の関心が高まっていません。いまだに知らない人が多いです。私は「嵐の前の静けさ」のように感じています。

午前の部で、iPhoneにSIMを入れたのにうまく動作しないという相談をいただいたのですが、状況の把握に手間取り、状況がわかったときにはもう時間がありませんでした。キャリア（この場合はJ:COM）は、設定に関して及び腰の対応で、ユーザーの希望をしっかり受け止めていないように感じました。ご本人には時間切れで申し訳なかったと思っています。

午後のコースで、迷惑メールの質問がありました。スマホは電話も、メールも、インターネットも１台で使える便利なものですが、この３つはそれぞれ送られてくるシステムが別々だと説明しました。そのうえで迷惑メールへの設定は、キャリアに相談してください。とお伝えしました。

私の地元の市は、スマホを新規に使うシニアの方に３万円の補助金を出します。行政も躍起になってスマホのシニアへの普及を図っています。今までは、スマホではこんなことできます。と言ってきましたが、もうスマホでなければできないことが世の中の標準になってきたと実感します。「電話ができればそれでよい」といって、ガラケーでよしとする人がいますが、本当に「よし」で先々行けるのか？疑問です。

iPad教室 日野 20251105

午前コース
・QRコードの読み込み・・・これは今更学習することではないので、QRコードを写真にとってLine（メールでも同じこと）で送って遠隔にいる方にQRコードを読み込んでもらうことを学習しました。
・自撮りの時にシャッターボタンを押すのがやりにくいので、他のボタンでシャッターを切る操作を学習
・ビデオ撮影中にその画面のまま写真を撮る方法

ＮＨＫの朝の番組で「スマホの使い方」の紹介があったので、皆さんにお伝えしたのですが、目新しいことではなく、より操作手数が少ない方法の紹介でした。

午後コース
・マイナンバーカードの更新申請
・PayPayでの個人確認申請
・Androidの写真アプリでギャラリーとフォトの違いの確認と新規フォルダ―の作成
・Lineのバージョンの確認とiOS,Androidの画面上でのバージョン確認

各種申請がスマホでできようになり便利になりましたが、シニアにとってはスマホの画面が小さいので難儀な入力になります。都の体験会でも、入力が最大の難関になっています。

iPad教室 日野 20251015

午前・午後コースとも、同じような内容になりました。
・NHKプラスからNHK ONEへの移行
　私自身、移行した時にプロファイルの設定で、ワンクッションありましたが、ほぼスムーズに移行できました。スムーズにできたということは問題点がわからないという点で講師としては弱点になります。移行できない方が次々と・・・・正直予想外の展開になりました。次回に再チャレンジです。

・詐欺メールの見分け方
　詐欺にあわないように、教室として力を入れている事項です。クレジットカードの設定で質問があったのですが、そのきっかけがメールで、詐欺メールかどうかを確認していなかったとのことでした。（結論は、詐欺メールだろう。となりました）短時間でももう少し頻繁に繰り返し学習征ゆくようにしたほうが良いと感じました。

iPad教室 日野 20251001

午前コース
前回、教室の開催告知の黒板を見られた方が、今回から参加されました。
・Lineのグループへの参加
・機種変更に伴うマイナンバーカードのインストール　H講師が行いましたが、旧機種のアプリを削除する必要がなくなっていたそうで、ここは私は不得意です
・送られてきたQRコードを読み込む
・写真で対象を消す・・・・Androidに追いつく機能
午後コース
・QRコード読み込みと写真で対象を消す…午前の部と同じ
・iOSのバージョンアップ

都のスマホ教室では、必ず「熱くなったスマホなどは決して冷蔵庫に入れないでください」と注意喚起するのですが、「そんな人はいないだろう」と毎回思っているのですが、足元でその例がありました。
冷蔵庫に入れると結露が起き内部でショートを起こすことがありました。実際冷蔵庫の中で爆発したことが報道されました。熱くなっても通常状態で温度を下げることが必須です。