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スマホ相談員 20240228

相談員を始めたころは、
「どんな相談が来るのだろう?」と、
身構えていましたが、
かなり慣れてきました。

「LINEで着信がホーム画面に表示されない
LINEで連絡来ても分からない」
という、相談がありました。
以前に1回同じ内容の相談がありました。
その時は「ありえない事態に」動揺しました。
今回は落ち着いて問題を解決しました。

また、ある方が、
一通り相談が終わり、最後に
「オロナミンCが何回も景品として当たっている
今月当たっているかどうかわからないので、教えてください」と
当たっている履歴画面を見せてくれました。
おそらく落選の場合は、連絡がこないのだと思います。

「スマホを活用していますよ」のアピールかな?
有効活用しているのは素晴らしいです。

「私もよくビールをもらっています」と、
スマホの画面をお見せしました
20240228a1
和やかに談笑しましたが、
共感するということは、相談員として大切なことだと思っています。



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