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スマホ相談員 20240226

地元の市が造ったアプリの使い方の相談がありました
「使い方を知りたい。どこからアプリにゆくのかわからない」とのことでした。
このぷりは、20ページのリーフレットも出ています
20240226b1

お持ちのらくらくスマホのホーム画面にアプリのアイコンがありません。
これでは使えないとすぐ理解できました

らくらくスマホは、かならずしも得意ではありませんが
それでも、アイコン追加の操作をしたのですが
アイコンに追加できるアプリの一覧にのっていません。

もう一人の相談員にも、それこそ相談しました。
することは同じでした。結果は同じ

さすがに焦ってきました。
ところが意外なところにアイコンがありました
それもちっちゃいアイコンです
しかもアプリ名が「てくポ」ではありません

解決してお互いに大喜び
「市の窓口でちゃんと入れてくれていたんだ」と
すべてやってもらったのにできなかったので
市の窓口には行きずらかったようです。

なんにせよ、アプリが使えるようになって良かった!



 

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