ブレーブルーパスチケット予約

１月７日の試合のチケット予約が、
今日初日でした。

開始時間を待ってパソコンのキーをたたいて、
座席確保まではうまくいったのですが、
その後がうまくいきません。

あきらめムードで電話をかけるなどしました。
３０分遅れぐらいで予約はできたのですが
予約システムは　ぴあ　なので、
手慣れたものだと思うのですがうまくいきませんでした。

「不具合は、治りましたか？」と聞いたのですが
不具合というより端末の通信環境ではないか。という返答でした。
通信環境なら、次回も同様なトラブルが起きる可能性があるということです。
ちょっと納得できません。